针对定制商品！TEMU推出”连坐”新规

导读：TEMU平台近期升级店铺违规处罚力度，引入“连坐”机制：若商家任一店铺在24周统计周期内被评为“较差“，其他所有店铺的定制商品上架将受限制。

这对于依赖定制商品赚取利润、突破低价内卷的卖家来说，是一次严峻的挑战。但挑战往往与机遇并存。接下来我们将为卖家厘清新规的逻辑，并揭示美国海外仓如何化解这一风险。

一、定制商品：打破内卷的利润引擎

在TEMU普遍低价竞争的环境下，标准品的利润空间已被压缩至极薄。而定制商品，正是卖家实现差异化、获取健康利润的突破口。

1. 高利润的核心来源

• 定制商品满足的是消费者个性化的情感需求，因此享有极高的产品溢价。一件成本数十元的定制T恤，在海外市场售价可达30美元甚至更高。这远非标准化低价商品可比。

2. 独特的商业模式优势

• 零库存风险：采用按需生产模式，先有订单再生产，从根本上避免了备货滞销的资金压力；
• 低退货率与高粘性：由于消费者深度参与了设计，对成品有更强的情感认同，定制商品的退货率显著低于行业平均水平，且容易培养回头客；
• 平台流量倾斜：具备独特性、差异化的商品更易获得平台推荐，是打破流量僵局的有力武器。

因此，对于卖家而言，保护定制商品的上新和销售能力，就是保护自己最重要的利润生命线。

二、新规核心：“店铺评级”与“连坐”

理解新规，需要抓住两个关键词：“店铺评级”和“连坐”。

1. “较差”评级考核什么？

• TEMU会对每个店铺的综合运营表现进行考核评级。虽然平台具体的考核指标权重和分数线会动态调整，但可以确定的是，“发货及时率”和“履约稳定性”等与物流时效直接相关的指标，是决定评级的核心因素。店铺的物流履约表现，直接关系到平台对消费者承诺的服务质量。

2. “连坐”机制如何运作？

• 根据规则，平台会以24周为一个周期进行统计。若同一商家主体下，任一店铺的综合表现被评为“较差”，则处罚将波及该主体下的所有店铺；
• 具体的处罚阶梯通常包括：首次违规：所有店铺的定制商品，7天内上新数量受限；二次违规：所有店铺的此类商品，7天内完全禁止上新；三次及以上：最高冻结所有店铺相关商品上新权限长达30天。

三、破解之道：以海外仓构建战略防火墙

定制商品通常从国内直邮，看似与海外仓无关，但其破解之道在于通过海外仓提升店铺矩阵的整体评级安全。

1. 策略核心：业务分离与风险对冲

聪明的卖家不应将所有鸡蛋放在一个篮子里，而应进行策略性布局。

• A店铺（“压舱石”店铺）：专门运营适合海外仓发货的畅销标准品。利用美国海外仓实现24小时极速发货，确保发货及时率达标或远超时效要求，从而将此类店铺的长期评级稳定在优秀水平。
• B店铺（“利润中心”店铺）：专注于销售高利润的定制商品。该店铺可能因直邮物流的波动性，评级存在一定风险。

2. 海外仓的核心价值：成为“压舱石”店铺的基石

在上述策略中，美国海外仓是打造“压舱石”店铺（A店铺）不可或缺的基础设施，其价值体现在：

3. 最终效果：用确定性保护不确定性

当你的公司主体下，始终有一个或多个由海外仓支撑的、评级优秀的“压舱石”店铺时，即便主营定制商品的店铺因物流波动偶尔表现不佳，也能凭借主体下其他店铺的优秀表现，极大缓冲“连坐”处罚被触发的风险。海外仓业务，实质上为你的定制商品业务购买了一份“保险”。

四、具体建议：TEMU卖家要采取什么行动

1. 立即自查：检查你名下所有店铺近期的绩效数据，识别是否存在可能被评为“较差”的风险点；

2. 调整运营结构：规划店铺分工，明确哪些作为“压舱石”店铺（使用海外仓），哪些作为“利润中心”店铺（销售定制商品）；

3. 部署海外仓：立即着手将畅销标品备货至可靠的美国海外仓，启动“压舱石”店铺的打造计划。选择服务商时，应重点关注其入库上架效率、订单处理速度和与TEMU后台的数据对接能力；

4. 持续监控：密切关注各店铺的绩效评分变化，确保“压舱石”店铺的指标始终健康。

结语：TEMU的“连坐”新规，绝非简单的处罚升级，它标志着平台正推动卖家从粗放经营向精细化、合规化、战略性运营转变。