Walmart最新资讯 | 下月实施!沃尔玛将更改专业卖家徽章获取资格

Published On: 3 8 月, 2023Categories: 跨境电商资讯

导读:近日,仓盛海外仓获悉,Walmart发布公告,宣布将更改专业卖家徽章的获取资格,并将从9月20日开始实施。

为提升卖家服务水平,以给客户提供更好的购物体验,便于在即将到来的假日季中和亚马逊更好地竞争,沃尔玛近日发公告宣布将更改专业卖家徽章的获取资格,并将从9月20日开始实施。根据公告,具体更改内容如下:

1. 卖家的准时交货率从90%以上提高至95%以上;

2. 订单取消率从低于2%进一步缩小至低于1.5%;

3. 卖家在过去30天内的回复率超过95%;

4. 过去90天内,95%的订单的实际交货日期,不超过承诺交货日期2天以上;

5. 要求设置支持周六、周末送货;

6. 删除活动商品的滞后时间不超过1个工作日。

由上述更改内容可知,更改后的各项要求将更加严格,对卖家的服务提出了更高要求。其中,配送时效是重中之重。这也是沃尔玛顺应消费者购物需求的体现,因为如今消费者在购物时,配送时效已经成为制定购物决策的一个重要依据,如果卖家配送时效过慢,会导致众多消费者放弃购物,转向其他竞争对手处,甚至有可能转向其他平台。

众所周知,亚马逊的配送时效在业内一直处于领先地位,也因其出色的物流服务备受好评。当前,沃尔玛对卖家的配送时效提出了更高要求,不难看出是朝着亚马逊配送服务靠拢,也想通过提升配送时效为客户提供更好的购物体验,以争取更多客户。

另一方面,沃尔玛此举也是平台卖家不断增多促使的。自2021年3月,沃尔玛放宽国际卖家入驻条件以来,来自中国、印度、加拿大和英国的海外卖家数量超过了美国卖家数量。随着平台卖家数量增加,沃尔玛有必要提高卖家标准。沃尔玛刚开始开放卖家入驻时,由于卖家少,卖家尚属于稀缺资源,因此平台对入驻条件的设置较为宽松,尽可能吸引卖家入驻。如今沃尔玛平台不断完善,且随着亚马逊平台内卷加剧、政策收紧等一系列举措,越来越多的卖家入驻沃尔玛,沃尔玛已具备筛选更优质卖家的实力。

由此,我们也不妨预测,更改专业卖家徽章的获取资格或只是沃尔玛提升卖家服务水平的其中一步而已,未来,沃尔玛或将出台更多举措不断提高卖家入驻门槛。而这些举动的背后,其实围绕的都是为客户提供更好的购物体验,毕竟,推动业务发展的关键动力来源于客户,唯有客户在平台上消费,并持续消费,与平台产生深度链接,平台才能不断发展、壮大。可以预见,配送时效作为客户购物时考虑的重点,未来的重要性也将不断凸显,可为客户提供更快更便捷更优质物流服务的卖家也能得到更多客户的认可。

仓盛海外仓依托在美国本土美西、美东、美中和美南多仓布局的优势,支持卖家智能分仓,可根据收货地址,择优选择仓库、择优选择渠道发货,计费区平均控制在2-3区,物流配送覆盖全美两日达,尾程费用平均节省36%。且仓盛海外仓的仓库在周日也依旧正常运作,满足卖家周末送货需求。有美国海外仓一件代发需求的沃尔玛卖家,或是其他平台卖家,均可联系我们。

结语:如今,美国的电商市场已过了快速增长的增量时代,以后必定会进入存量时代,当客户基数就是这么多时,留住已有的客户,并通过提升自身服务水平争取更多的客户,将成为卖家们在竞争中取胜的关键。卖家除了要打磨好产品之外,尾程的物流服务也很重要,把每一环节衔接好才有助于企业走得更长远。

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