聚焦美国海外仓 | 亚马逊SFP卖家赢战2023年假日季

Published On: 8月 8th, 2023Categories: 行业新闻

导读:进入8月份,跨境卖家纷纷开始为美国假日季做准备。为在假日季中赢得胜利,卖家要制定好备战方案。

美国假日季是美国一年中最繁忙、最受欢迎的时间段之一。在这段时间内,购物季节也达到高峰。2022年,初步的数据显示,与2021年同期相比,2022年假日季的在线销售额增长10.6%,电商占美国总零售额的比重上涨至21.6%,高于2021年的20.9%和2020年的20.6%。加上不少卖家在7月的亚马逊Prime Day中交出了一份漂亮的成绩单,更是给卖家今年假日季的备战带来了更多信心。

但近期船司舱位紧张,接下来几个月大促节点又多,卖家势必要制定好方案,以求在假日季中平稳运营。对于SFP卖家而言,又该如何备战假日季?

一、维持SFP状态

SFP卖家要维持住SFP状态,需在订单履约中满足亚马逊配送要求。为满足考核指标,卖家尤其需要重视配送时效,可通过以下方法助力达成指标。

1. 设置订单限制
考虑到卖家的履约能力,亚马逊允许卖家对订单进行设置,包括设置每日订单限制和设置截单时间。

1.1 设置每日订单限制
每日订单限制是指卖家每天能够可靠配送的Prime订单的数量。卖家可更改自己的每日订单限制量,新的限制量会覆盖旧值,且在再次更改之前一直保持有效。达到每日订单限制之后,Listing就会禁止显示Prime标识。超出订单截止时间之后,Prime标识将会恢复显示。

比如,卖家的订单截止时间是上午11点,在次日6点达到了Prime订单限制,此后,Listing将禁止显示Prime标识。但11点之后,Prime标识会重新启用。也就是说,每日订单限制的有效期为24小时,在24小时内任一时间点订单量达到限制数量后,Prime标识禁止显示,24小时之后Prime标识恢复显示。而要是在24小时内,订单一直未达到限制数量,Prime标识则会一直显示。

设置每日订单限制,有助于卖家根据实际履约能力配送Prime订单。

注:每日限制仅适用于隔日达、次日达和当日达订单,并不适用于买家选择进行标准配送的Prime订单。

1.2 设置截单时间
卖家还可以设置每天的发货截止时间,以确保订单在指定的时间内处理和发货。这样可以更好地管理订单处理时间,提高物流效率。

2. 设置配送区域
因为SFP对配送时效有较高要求,对于远离履约仓库的订单而言,难以满足亚马逊要求的配送时效,因此卖家需要设置Prime订单的配送区域。比如卖家目前的物流能力只能满足美西一日达、两日达的配送,那Prime订单的配送区域只设置美西即可,不设置美东、美中和美南等无法覆盖的区域,避免因履约达不到绩效考核而被亚马逊移除Listing的Prime标识。

3. 采用分仓履约
除了设置配送区域可保障配送时效之外,分仓履约也是保障配送时效的一种有效方式,还能扩大Prime订单的覆盖范围。举个例子,假设卖家的库存全部集中在美西仓库,面对Prime订单一日达、两日达的配送时效要求,卖家难以为美东的消费者配送订单。而如果卖家的库存也分散储存在美东仓库,则可为美东的消费者配送Prime订单。简而言之,分仓越多,覆盖消费者的范围越广,可履约的Prime订单也越多。

二、备货发货建议

由于此前7月各船公司减航期、停航、跳港、大船换小船、甩柜等情况频发,当前美线海运价格持续上调,据最新消息,上海到美西运价超2050美元/FEU;上海到美东运价超3100美元/FEU,运费价格或还将进一步拉高,且船舱紧张情况仍未能缓解。

依照往年发货情况来看,8-9月是传统外贸的物流发货高峰期,因此接下来两个月的运力将进一步紧张,同时由于亚马逊5月1日执行号称“史上最严”的入仓新规,入仓预约问题尚未得到更好的解决方案,入仓上架时间也被拉长。

建议卖家提前走海运备货发货,先保障海外仓有一定的库存。后期若有紧急补货需求,可走时效更快的空运或其他渠道,进行小批量补货。

三、选择履约仓库

亚马逊SFP 2015年推出,但从2019年起一直处于关闭状态,原因是SFP未给客户提供高质量体验,因为为SFP订单履约的仓库必须满足配送时效的要求,其中包括有优秀的仓库管理系统能支撑SFP shipping template设置、同步库存、智能分配订单、及时处理订单、及时发货,以及在周末也可以正常履约等需求。

目前市面上能够达到这些要求的仓库并不多,导致所有SFP卖家中只有16%的订单满足了顾客“2日送达”的期望,超80%的卖家达不到SFP订单配送时效的要求。迫于无奈,亚马逊不得不暂停SFP的新申请。由此可见,对于SFP卖家而言,与可满足SFP订单配送时效要求的海外仓合作至关重要。

仓盛海外仓支持SFP发货。仓盛自主研发了OMS和WMS系统,对卖家订单响应及时,可做到中午12:00前的订单,下午8:00前发出,物流配送覆盖全美两日达。仓盛美西、美东、美中和美南多个自营仓将美国西部、中部、东部和南海岸连接起来,SFP卖家若是将库存进行分仓,SFP订单的范围可进一步扩大,助力卖家享受更多SFP附带的红利,有SFP发货需求的卖家可联系我们。

结语:近年来,不管是从亚马逊的广告类型和搜索广告相关数据,还是后台开放给卖家的搜索归因的流量统计来看,我们都会发现搜索流量占比正在逐年下降,卖家获取流量的成本越来越高。对比FBA卖家,自配送卖家若是不抓住SFP红利,丢失流量倾斜的优势,在竞争中将会处于更加劣势的位置。所以对于SFP卖家而言,首先要维持住SFP状态,然后借助SFP的优势,增强竞争力,不仅能够更好备战接下来的假日季,从长远来看,也更有利于未来的发展。

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