Amazon最新资讯 | 14项变更!亚马逊SFP新标准将于10月1日生效

Published On: 7 9 月, 2023Categories: 跨境电商资讯

导读:此前亚马逊官方宣布,将于2023年10月1日正式开放SFP计划,接受卖家新申请。此外,亚马逊还更新了该计划的标准,届时申请入驻SFP计划的卖家需要满足新规以获取Prime标识。

在新计划中,亚马逊针对14项标准进行了变更,分别为删除原有的2项标准,更改原有的6项标准,以及维持原有的6项标准。

一、2项删除

在新的SFP计划中,亚马逊删除了准时发货、使用亚马逊购买运输服务这2项标准。在原有的计划中,亚马逊要求订单的准时发货率至少为99%,使用亚马逊购买配送服务的订单也至少为99%。

二、6项更改

对比原有SFP计划中的标准,亚马逊对准时交货、有效追踪、全国配送、交付速度、免费退货和商品费用这6项标准进行了更改。更改后的标准如下:

1. 准时交货
在原有的SFP计划中,准时交货率至少要达到97%。经亚马逊此次更改后,2023年10月1日生效的准时交货率不低于93.5%。

注:准时交货的最低标准将每季度更新一次,任何变更将在变更生效前至少45天进行传达。

2. 有效追踪
在原有的标准中,卖家需要为94%以上的订单提供有效的物流追踪号。而在新的2023年10月1日生效的标准中,有效追踪率变更为不低于99%。

注:物流追踪号必须由亚马逊集成运营商进行首次扫描才有效,目前亚马逊集成的运营商如下图所示。

3. 全国配送
Prime配送模板中的所有商品(包括所有尺寸级别)必须在1-5天内提供美国本土的全国送货服务。所有Prime运输模板中都将预先配置3-5天的最低交货速度,无法更改。

注:卖家可以划定当天、一天和两天送达速度的区域,所划定区域都将有资格获得Prime标识。

4. 交付速度
针对不同尺寸的商品,SFP制定了不同的交付速度标准:

4.1 标准尺寸(Standard-size)
标准尺寸商品,小于等于一天的交付占比至少达到30%,小于等于两天的交付占比至少达到70%。

4.2 超大号(Oversize)
超大号商品,小于等于一天的交付占比至少达到10%,小于等于两天的交付占比至少达到45%。

4.3 特大号(Extra large)
特大号商品,小于等于两天的交付占比至少达到15%。

注:交付速度的最低标准将每季度更新一次,任何变更将在变更生效前至少45天进行传达。

5. 免费退货
无论是卖家原因还是买家原因,符合退货条件且重量低于50磅的商品可获得免费退货,此项要求将适用于所有美国Prime订单。

6. 商品费用
对于SFP卖家销售的每件Prime商品,亚马逊将收取总价2%的费用,每件售出商品的最低费用为0.25美元。

三、6项维持

亚马逊虽然删除和更改了一部分标准,但针对如下6项,亚马逊维持原状。

1. 订单取消率
订单取消率不超过0.5%:订单取消率针对的是暂未履行的订单,对于暂未履行的Prime订单,客户若是在下单后的30分钟内取消订单,将会增加订单取消率。而客户若是在下单30分钟后取消订单,此时则不会影响订单取消率。

2. Prime会员免运费
在SFP计划中,Prime会员享有订单免费当日达、一日达、两日达的权益,除此之外,对于标准配送服务的订单,Prime会员也无需支付订单运费。

3. 订单售后处理
亚马逊要求卖家允许由亚马逊客服处理订单售后事宜。Prime订单产生后,服务都将转至亚马逊客服,包括客户退货、退款以及对Prime商品的调整(例如退款不退货、部分或全额退款、变更订单运输速度和运输价格、运费退款、取消订单或在规定的退货有效期后提供退货并退款)。

此外,卖家还需要同意亚马逊向自己的账户收取与Prime商品相关的任何退货、退款或其他调整和优惠费用。

4. 订单截止时间
对于需要当天发货的订单,默认订单截止时间是当地时间下午2:00。而如果是当天送达的订单,亚马逊允许卖家设置更早的订单截止时间。

5. 周六/日发货
SFP卖家必须每周六天运营和发货Prime产品,可选周六或周日的任意一天,在这一天中对Prime订单进行发货处理。

注:确保使用的运输服务可以在周末提取和扫描包裹。

6. 周六/日送货
SFP卖家必须每周六天交付标准尺寸的Prime产品,包括周六或周日送货。

注:确保使用的运输服务可以在周末送货给客户。

综上,在新的SFP计划中,亚马逊删除了原有的准时发货、使用亚马逊购买运输服务这2项标准;同时更改了准时交货、有效追踪、全国配送、交付速度、免费退货和商品费用这6项标准;并保留了订单取消率、Prime会员免运费、订单售后处理、订单截止时间、周六/日发货,以及周六/日送货这6项标准。

从中可以看出,亚马逊放宽了SFP的标准,卖家申请入驻SFP门槛降低。在标准放宽之际,卖家不妨在10月1日计划开放时申请入驻。成为SFP卖家,产品不仅可获得Prime标识,得到流量倾斜,还能获得一系列的权益,如更好地参与Buy Box(购物车)竞争,参加更多的大促活动等。

此外,SFP卖家无需使用FBA仓,而是通过第三方海外仓发货,一方面可以避免亚马逊FBA仓第四季度三倍的旺季仓租,还可以避免亚马逊分仓的困扰,大幅降低整体物流成本,还能避免后期需要分散更多的时间和精力去管理。降低成本的同时获取更多的权益,实现降本增效。

仓盛海外仓多年来始终深耕美国海外仓一件代发领域,并在两大自研的OMS和WMS系统支持下,仓盛海外仓已集成亚马逊后台SFP发货功能,可实现SFP Shipping Template设置、同步库存、智能分配订单、及时处理订单、及时发货等功能,支持SFP发货,SFP卖家如有美国海外仓一件代发需求,可联系我们。

结语:亚马逊SFP将于2023年10月1日正式开放,满足条件的卖家不妨申请入驻,借助SFP赋能,使产品在年底旺季中得到更多曝光,加速拓展业务。

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