聚焦美国海外仓 | 卖家什么时候需要切换到新的海外仓?

Published On: 24 8 月, 2024Categories: 行业新闻

导读:由于TEMU半托管、SHEIN半托管等均要求卖家在海外仓备货发货,通过第三方海外仓备货发货基本上是所有卖家的选择。

当海外仓出现以下问题时,卖家可能就要切换到新的海外仓去备货发货。

1. 海外仓的仓库布局少
美国的尾程派送费很高,假如卖家合作的海外仓只有一个仓库,那必定有些订单就需要派送到很远的区域,如从美西派送到美东,就会导致尾程派送费大幅上涨。

2. 海外仓持续存在问题
海外仓持续存在误操作以及数据不准确等,比如订单发错、库存率不准,甚至是库存丢失等。此外,海外仓的费用太高,以及费用没有商议的空间,或者无法根据卖家的具体情况进行定制化的服务等,如果这些问题持续存在并得不到改善,都会增加卖家看得见以及看不见的成本。

3. 系统数据可视化程度低
海外仓系统数据可视化程度低,比如在价格上不透明,卖家难以追踪所有收费项目、收费时间和收费原因等。同时,还包括库存数据,如果卖家无法通过系统实时查看库存状态,就会影响备货,从而影响整个运营流程。

4. 对接电商平台与ERP少
如果海外仓对接的电商平台与ERP很少,上传订单以及回传单号等步骤,都需要卖家手动操作。一旦卖家的订单量多起来,手动操作效率跟不上,并且手动上传会出错的概率更高。

5. 海外仓尾程渠道有限
美国本土物流服务商主要有USPS、UPS以及Fedex等,这三大物流承运人在不同的产品重量段上有优势,比如小包裹更适合通过USPS派送,因为价格更低;而Fedex针对大件的货运服务,可以同时兼顾派送速度与成本。如果海外仓只有单一的物流服务商的资源,那么就会导致卖家在发某一个重量段的产品时,尾程运费偏高。

6. 客服响应不及时
很多美国海外仓的运营模式都是运营团队在中国,但是仓库以及库内操作人员又都在美国,卖家基本上是与中国的运营团队沟通,所以当仓库操作出现问题时,中国的运营团队需要快速响应,与美国仓库及时沟通,才能将卖家的损失降至最低。

如今,对于很多卖家而言,切换海外仓已经不是什么稀奇的事情了,甚至有很多的卖家,会同时使用好几家海外仓的。在商言商,对于卖家而言,最大限度地降本增效才是目的。

仓盛海外仓,拥有11年海外仓运营经验,在美国本土美西、美东、美中和美南多仓布局,自研的OMS和WMS系统已对接所有主流电商平台与ERP,而且值得一提的是,仓盛海外仓还是TEMU官方认证仓,顺利通过了TEMU对海外仓面积、自研系统、履约时效、尾程配送、客户服务、库容可拓展性、退换货服务、成本效益以及合规等多个考核项,卖家可以安心使用我们的海外仓服务。同时,我们的中美菲客服团队协同合作,24小时在线解决客户问题,为客户提供高品质的一件代发服务。

结语:切换海外仓看似是很复杂的事情,但是从长远来看,如果现有的海外仓无法满足业务发展需求,卖家就需要考虑切换到新的海外仓,以保障并推动业务顺利开展。

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